增值税发票综合服务平台打不开、登不上解决方法

2020-06-15 15:44:21 分类:IT数码 收听量:157843
陆亦晓音频解说员

针对“ 增值税发票综合服务平台打不开、登不上解决方法 ”的问题,下面由IT产品经理-陆亦晓为您解答:

一、增值税发票综合服务平台无法打开或打开显示白屏。

问题原因:主要因为用户使用IE8浏览器登陆或IE8环境下用其他浏览器以兼容模式打开致使。现发票综合服务平台已经不再支持IE8浏览器。

解决方法:对于XP系统,请下载360、谷歌、火狐等浏览器,打开后输入发票综合服务平台服务器地址后,请再此处选择极速模式,即可正常打开页面。(建议更换高版本操作系统)

对于WIN7及以上的操作系统,建议优先升级IE版本至IE11,如果升级不了,可参考XP系统下的操作方法。

二、登陆目前浏览器加载税务安全证书应用用户端:不成功。如下图

增值税发票综合服务平台打不开、登不上解决方法

问题原因:因为未安装发票综合服务平台要求的02.税务证书应用用户端V1.0。

解决方法:因为发票综合服务平台上的下载链接已经失效,请需要下载的用户到省局外网——纳税服务——下载中心——涉税软件栏目进行下载。

三、登陆提醒打开设备失败-未插USBKEY(0XA7)(错误代码:167)。

问题原因:此问题多数因为用户使用的是海泰的勾选key退出或者切换登陆致使。

解决方法

XP用户,需要更新兼容性更好的海泰证书驱动。(建议更换高版本操作系统)

WIN7及以上版本,在安装02.税务证书应用用户端V1.0后,桌面会生成“重启CHINATAX_CRYPT服务”图标,双击运行下,重新登陆即可。

四、在确认签名时输入口令后点确认后,确认签名没反应,对应下方日期未显示。

问题原因:可能因为02.税务证书应用用户端V1.0驱动未安装、可能服务器繁忙致使。

解决方法:如未安装02.税务证书应用用户端V1.0驱动,可以先尝试安装驱动。

如已安装驱动,可以更换浏览器尝试确认签名或者退出稍后重登签名操作。注意此处的口令与登陆平台口令一致。

五、勾选操作步骤的变化

(1)发票抵扣勾选等(按发票实际用途选择)------抵扣勾选统计/申请统计------统计完成(正常为5分钟之内)------确认签名。

(2)发票退税勾选------退税确认勾选。

(3)代办退税勾选------提交即确认。

增值税发票综合服务平台打不开、登不上解决方法

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